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Regolamento del negozio

KJUST Sp. z o.o.
ul. Sosnowiecka 91,
31-345 Kraków
NIP: PL9452192913

§ 1. Definizioni

  1. Regolamento - il presente Regolamento, che definisce le regole per la conclusione di contratti di vendita a distanza tramite il Negozio online, le modalità di esecuzione di tali contratti, i diritti e gli obblighi delle parti del Contratto di vendita a distanza e le regole per la gestione dei reclami. Per i servizi forniti elettronicamente, il Regolamento funge altresì da regolamento ai sensi dell'art. 8 della Legge sui servizi elettronici.
  2. Cliente - persona fisica con piena capacità giuridica, persona giuridica o ente privo di personalità giuridica, cui la legge riconosce capacità giuridica, che conclude con il Venditore un Contratto di vendita a distanza.
  3. Consumatore - persona fisica che compie con un imprenditore un atto giuridico non direttamente collegato alla propria attività commerciale o professionale.
  4. Imprenditore individuale - persona fisica che conclude un Contratto di vendita a distanza direttamente collegato alla propria attività commerciale, quando dal contenuto del contratto risulta che esso non ha per tale persona natura professionale, derivante in particolare dall'oggetto della sua attività economica, registrata secondo le disposizioni sull'Anagrafe delle Attività Economiche e Informazioni commerciali.
  5. Imprenditore - persona fisica, persona giuridica o ente privo di personalità giuridica, cui la legge riconosce capacità giuridica, che esercita in proprio un'attività commerciale o professionale.
  6. Venditore:
    KJUST Sp. z o.o.,
    tel. +48 570 488 655,
    info@carfitbags.com,
    NIP PL9452192913,
    REGON 363994746.
  7. Indirizzo della sede del Venditore:
    Sosnowiecka 91,
    31-345 Kraków.
  8. Negozio online - servizio Internet gestito dal Venditore, disponibile agli indirizzi elettronici: https://www.carfitbags.com, tramite il quale il Cliente può ottenere informazioni sul Prodotto e sulla sua disponibilità, nonché acquistare il Prodotto o richiedere la fornitura di un servizio.
  9. Contratto di vendita a distanza - contratto di vendita del Prodotto/contratto di fornitura di un Servizio digitale o Contenuto digitale (se applicabile), stipulato tramite il Negozio online.
  10. Bene - oggetto mobile che il Cliente può acquistare nel Negozio Online.
  11. Servizio digitale - servizio che consente al Consumatore di:
    1. creare, elaborare, conservare o accedere a dati in forma digitale;
    2. condividere dati in forma digitale che sono stati trasmessi o creati dal Consumatore o da altri utenti di tale servizio;
    3. altre forme di interazione tramite dati.
  12. Contenuto digitale - dati creati e forniti in forma digitale.
  13. Informativa sulla privacy e sui cookie del Negozio Online - documento che definisce in dettaglio le regole per il trattamento dei dati personali e l'uso dei cookie. L’informativa sulla privacy e sui cookie costituisce l’Allegato n. 3 al Regolamento ed è disponibile alla pagina https://www.carfitbags.com/ita-privacy-and-cookie-notice.html.
  14. Supporto durevole - significa un materiale o uno strumento che consente al Cliente o al Venditore di conservare le informazioni a lui personalmente indirizzate, in modo da consentire l’accesso alle informazioni in futuro per un periodo adeguato agli scopi cui tali informazioni servono e che permettono di riprodurre le informazioni conservate in forma invariata, in particolare la posta elettronica.
  15. Modulo elettronico d’ordine - procedura elettronica messa a disposizione dal Venditore per l’Acquirente per effettuare un ordine.
  16. Modulo elettronico di reso - procedura elettronica messa a disposizione dal Venditore per l’Acquirente per effettuare resi; disponibile all’indirizzo https://www.carfitbags.com/returns-open.php.
  17. Modulo elettronico di reclamo - procedura elettronica messa a disposizione dal Venditore per l’Acquirente per presentare reclami; disponibile all’indirizzo https://www.carfitbags.com/rma-open.php.
  18. Invio dell’ordine - la conferma dell’ordine da parte del Cliente tramite il clic sul pulsante "" è considerata come una dichiarazione vincolante di volontà del Cliente di concludere con il Venditore un Contratto di vendita a distanza.
  19. Account - insieme di dati conservati nel Negozio Online e nel sistema teleinformatico del Venditore relativi a un determinato Cliente e agli ordini da lui effettuati e ai Contratti di vendita a distanza conclusi, tramite il quale il Cliente può effettuare ordini, nonché - entro i tempi previsti - annullarli o modificarli e concludere Contratti di vendita a distanza.
  20. Recensione del servizio d’ordine o recensione dei singoli Beni - opinioni soggettive e valutazioni espresse sotto forma di stelle da 1 a 5.
  21. Ordine in abbonamento - ordine creato automaticamente nell’ambito di un Abbonamento.
  22. Abbonamento - servizio elettronico che consente la creazione automatica di Ordini in abbonamento per determinati Beni, secondo la frequenza scelta dal Cliente, senza necessità di effettuare ordini separati fino alla cessazione dell’Abbonamento.
  23. Pagamenti ricorrenti - pagamenti effettuati automaticamente, a intervalli prestabiliti, utilizzati per il pagamento degli Ordini in abbonamento. Effettuati sulla base del consenso fornito dall’Acquirente all’inizio dell’Abbonamento.

    24. § 2.Disposizioni generali

    1. Tipi e ambito dei servizi forniti per via elettronica:
      1. conclusione di Contratti di vendita online - per quanto riguarda i Beni venduti nel Negozio Online,
      2. regole per la registrazione e l’utilizzo dell’Account nell’ambito del Negozio Online,
      3. aggiunta di recensioni, commenti e valutazioni - il Cliente può aggiungere una recensione o un commento al proprio ordine,
      4. invio di messaggi e-mail in cui il Venditore conferma la ricezione dell’ordine, l’eventuale ricezione del pagamento, l’accettazione dell’ordine per l’esecuzione.
    2. L’utilizzo del Negozio Online è possibile a condizione che il sistema informatico utilizzato dal Cliente soddisfi i seguenti requisiti tecnici minimi:
      1. browser internet nella versione aggiornata, ad es.:
        • Firefox
        • Chrome
        • Microsoft Edge
      2. qualsiasi programma per visualizzare file in formato PDF.
    3. I contenuti pubblicati nelle pagine del Negozio Online, inclusi le descrizioni dei Beni e i prezzi, costituiscono un invito a concludere un contratto ai sensi dell’art. 71 del codice civile.
    4. Il Venditore rende disponibile il presente Regolamento con gli Allegati tramite un link pubblicato sulla pagina principale prima della conclusione del Contratto di vendita a distanza, durante la sua esecuzione e dopo la conclusione. L’Acquirente può scaricarlo e stamparlo.
    5. Al fine di garantire la sicurezza della trasmissione di comunicazioni e dati in relazione ai servizi forniti, il Negozio Online adotta misure tecniche e organizzative adeguate al livello di sicurezza dei servizi offerti, in particolare misure volte a prevenire l’acquisizione e la modifica non autorizzata di dati personali trasmessi su Internet.

    § 3.Ordini

    1. Un ordine nel Negozio Online può essere effettuato tramite un Account oppure scegliendo l’opzione di acquisto senza registrazione, nel qual caso viene creato un account interno sulla base del quale il Cliente può successivamente aprire un Account. L’account interno viene mantenuto fino alla cancellazione dei dati dal sistema o al blocco dell’Account.
    2. L’acquisto avviene compilando il Modulo elettronico d’ordine disponibile nelle pagine del Negozio Online. La selezione dei Beni da ordinare viene effettuata aggiungendoli al carrello. Il Modulo elettronico d’ordine specifica, tra l’altro, quali Beni, a quale prezzo e in quali quantità il Cliente desidera ordinare presso la località da lui indicata. Il Cliente compie le operazioni tecniche necessarie seguendo i messaggi visualizzati.
    3. Dopo che il Cliente ha fornito tutti i dati necessari, verrà visualizzato un riepilogo dell’ordine effettuato. Il riepilogo dell’ordine conterrà informazioni relative: ai dati identificativi del Venditore, all’oggetto dell’ordine, al prezzo unitario e totale dei Beni ordinati, inclusi i costi di consegna e altri eventuali, al metodo di pagamento scelto, al metodo di consegna selezionato, ai tempi e ai costi di consegna.
    4. Se l’oggetto del contratto è la fornitura di Contenuti digitali o Servizi digitali non registrati su un supporto materiale oppure servizi prestati per via elettronica o a distanza - il Consumatore, in un’ulteriore casella di spunta richiesta per l’invio dell’ordine e presente nel Modulo elettronico d’ordine, esprime il seguente consenso: "Acconsento alla fornitura di contenuti digitali non registrati su un supporto materiale o all’avvio della prestazione del servizio prima della scadenza di 14 giorni dalla conclusione del contratto e prendo atto della perdita del diritto di recesso dal contratto". Il Venditore confermerà via e-mail la ricezione del suddetto consenso.
    5. Per effettuare un Ordine è necessario fornire nel Modulo elettronico d’ordine i dati personali contrassegnati come obbligatori, accettare il contenuto del Regolamento e inviare l’ordine cliccando sul pulsante "".
    6. L’invio da parte del Cliente del Modulo elettronico d’ordine costituisce una dichiarazione vincolante di volontà di concludere un Contratto di vendita a distanza, in conformità con il contenuto del presente Regolamento.
    7. Il Contratto di vendita a distanza si considera concluso nel momento in cui il Venditore accetta il Modulo elettronico d’ordine, confermato dalla visualizzazione al Cliente di un messaggio di conferma dell’accettazione dell’ordine e dell’indicazione del relativo numero.
    8. Dopo la conclusione del Contratto di vendita a distanza, il Cliente riceve, tramite e-mail, una conferma dell’ordine effettuato contenente: la conferma dell’accettazione dell’ordine e la conferma definitiva di tutti gli elementi essenziali dell’Ordine, nonché delle condizioni generali del Contratto di vendita a distanza (Regolamento del Negozio Online con gli Allegati n. 1 e 2), i dati del Venditore, le responsabilità del Venditore in merito alla qualità della prestazione, i servizi forniti dal Venditore dopo la vendita, nonché le modalità e le conseguenze del recesso dal contratto. Le istruzioni relative alle modalità e alle conseguenze del recesso dal contratto sono contenute nell’Allegato n. 1.
    9. Fino all’inizio dell’esecuzione dell’ordine da parte del Venditore:
      1. Il Cliente può modificare il proprio ordine utilizzando la funzione tecnica disponibile sulla pagina del Modulo elettronico d’ordine e ripercorrendo nuovamente l’intero processo di inoltro dell’ordine. La modifica dell’ordine avviene tramite l’inoltro di un nuovo ordine che sostituisce quello precedentemente inviato. L’eventuale pagamento già effettuato dal Cliente viene imputato al nuovo ordine e, in caso di eccedenza, rimborsato sul conto bancario da cui è stato effettuato il pagamento.
      2. Il Cliente può annullare il proprio ordine selezionando l’opzione “annulla ordine” disponibile sulla pagina del Modulo elettronico d’ordine.
    10. In caso di annullamento dell’ordine da parte del Cliente, il Venditore effettua il rimborso del pagamento ricevuto entro 3 giorni lavorativi. Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente.
    11. Il tempo di evasione dell’Ordine varia da 1 a 10 giorni lavorativi a partire dalla data di conclusione del contratto.

§ 4. Pagamento

  1. Il Negozio Online offre la possibilità di effettuare il pagamento sotto forma di pagamenti anticipati, . L’opzione di pagamento differito è possibile in situazioni concordate individualmente con il Venditore.
  2. Il pagamento dei Beni può essere effettuato con la modalità scelta al momento dell’inoltro dell’ordine tramite il Modulo elettronico d’ordine.
  3. I metodi di pagamento attualmente disponibili sotto forma di pagamenti anticipati nel Negozio Online sono disponibili all’indirizzo https://www.carfitbags.com/ita-payments.html.

§ 5. Consegna

  1. Nel Modulo elettronico d’ordine il Cliente sceglie la modalità di consegna selezionando l’opzione desiderata.
  2. Nel caso in cui il Cliente non ritiri il Bene, con conseguente restituzione del Bene al Venditore – il Venditore può recedere dal contratto di vendita, previa intimazione al Cliente, inviata all’indirizzo e-mail fornito durante il processo di acquisto, ad adempiere al contratto. Il recesso dal contratto avviene mediante dichiarazione inviata al Cliente sotto forma di messaggio e-mail.
  3. Nella situazione indicata al punto 2, il Venditore è tenuto a rimborsare immediatamente al Cliente il pagamento ricevuto per il Bene acquistato.
  4. I metodi di consegna attualmente disponibili nel Negozio Online sono disponibili all’indirizzo https://www.carfitbags.com/ita-delivery.html.

§ 6. Recesso dal contratto – Modulo elettronico di reso

  1. Il Consumatore che ha concluso un Contratto di vendita a distanza può recedere dallo stesso entro 14 giorni senza indicarne il motivo. In caso di recesso dal Contratto di vendita a distanza, il contratto si considera come non concluso.
  2. Il diritto di recesso dal contratto alle condizioni stabilite nei paragrafi 6 e 7 del presente Regolamento spetta anche all’Imprenditore individuale. Nei paragrafi 6 e 7 del presente Regolamento, laddove si faccia riferimento al Consumatore, si intende anche l’Imprenditore individuale.
  3. In caso di recesso dal contratto, il Consumatore sostiene solo i costi diretti della restituzione del Bene.
  4. La dichiarazione del Consumatore deve esprimere chiaramente la sua volontà di recedere dal contratto; in particolare, il Consumatore può:
    1. utilizzare il modulo elettronico di reso disponibile sul sito del Negozio Online: https://www.carfitbags.com/returns-open.php.
    2. recedere dal contratto utilizzando il modulo di recesso, Allegato n. 2, inviandolo all’indirizzo della sede del Venditore.
    3. Il Venditore confermerà immediatamente su Supporto durevole la ricezione della dichiarazione di recesso presentata con le modalità indicate ai punti 1 e 2.
  5. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la dichiarazione prima della sua scadenza.
  6. Il termine per l’esercizio del diritto di recesso decorre:
    1. per il contratto in esecuzione del quale il Venditore consegna un Bene, essendo obbligato a trasferirne la proprietà – dal momento in cui il Consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso del Bene; e nel caso di un contratto che:
      1. comprende più Beni consegnati separatamente, a lotti o a parti – dal momento in cui si acquisisce il possesso dell’ultimo Bene, lotto o parte;
      2. prevede la consegna regolare di Beni per un periodo determinato – dal momento in cui si acquisisce il possesso del primo Bene;
    2. per gli altri contratti – dal giorno della conclusione del contratto.
  7. Il modulo di dichiarazione di recesso (Allegato n. 2 al presente Regolamento) e l’informativa sul diritto di recesso (Allegato n. 1 al presente Regolamento) sono forniti in forma elettronica.
  8. In caso di recesso da un contratto per la fornitura di Contenuti digitali o Servizi digitali, il Venditore può impedire al Consumatore di continuare a utilizzarli, in particolare negando l’accesso ai Contenuti digitali o ai Servizi digitali.
  9. In caso di recesso da un Contratto per la fornitura di Contenuti digitali o Servizi digitali, il Consumatore è tenuto a cessare l’utilizzo di tali Contenuti digitali o Servizi digitali e a non renderli disponibili a terzi.
  10. Il diritto di recesso dal Contratto di vendita a distanza non si applica ai contratti indicati nell’art. 38 della legge del 30.05.2014 (G.U. 2019, voce 134) sui diritti dei consumatori, tra cui i Contratti:
    1. per la fornitura di servizi per i quali il Consumatore è tenuto a pagare un prezzo, qualora il Venditore abbia eseguito integralmente il servizio con il consenso espresso e preventivo del Consumatore, che è stato informato, prima dell’inizio della prestazione, che dopo l’esecuzione completa del servizio da parte del Venditore avrebbe perso il diritto di recesso dal contratto e lo abbia accettato;
    2. in cui il prezzo o il compenso dipende da fluttuazioni del mercato finanziario al di fuori del controllo dell’imprenditore e che possono verificarsi prima della scadenza del termine per l’esercizio del diritto di recesso;
    3. il cui oggetto di fornitura è un Bene non prefabbricato, realizzato secondo le specifiche del Consumatore o chiaramente personalizzato per soddisfare le sue esigenze individuali;
    4. il cui oggetto di fornitura è un Bene consegnato in un imballaggio sigillato, che non può essere restituito dopo l’apertura dell’imballaggio per motivi di tutela della salute o igiene, qualora l’imballaggio sia stato aperto dopo la consegna;
    5. il cui oggetto di fornitura sono registrazioni audio o video o programmi informatici forniti in un imballaggio sigillato, qualora l’imballaggio sia stato aperto dopo la consegna;
    6. per la fornitura di Contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, per i quali il Consumatore è tenuto a pagare un prezzo, qualora il Venditore abbia iniziato la prestazione con il consenso espresso e preventivo del Consumatore, che è stato informato, prima dell’inizio della prestazione, che dopo l’esecuzione della prestazione da parte del Venditore avrebbe perso il diritto di recesso dal contratto e lo abbia accettato;
    7. il cui oggetto è un Bene soggetto a rapido deterioramento o con breve periodo di validità, nonché quei Beni che, dopo la consegna, per loro natura, risultano inscindibilmente mescolati con altri Beni;
    8. per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento;
    9. conclusi mediante asta pubblica;
    10. per la fornitura di servizi di alloggio, diversi da quelli a scopo abitativo, trasporto di beni, noleggio auto, ristorazione, servizi relativi al tempo libero, eventi di intrattenimento, sportivi o culturali, qualora il contratto preveda una data o un periodo specifico di esecuzione del servizio;
    11. il cui oggetto di fornitura sono bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita e la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni, e il cui valore dipende da fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo dell’imprenditore;

§ 7. Effetti del recesso dal contratto

  1. Il Venditore, entro 14 giorni dalla data di ricezione della dichiarazione di recesso dal Contratto di vendita della merce, rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti da lui effettuati, comprese le spese di consegna, corrispondenti al metodo di consegna meno costoso offerto dal Venditore.
    1. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Consumatore.
    2. Qualora il Consumatore, al fine di esercitare il diritto di recesso, utilizzi il Modulo elettronico di reso – i fondi saranno restituiti con il metodo selezionato e sul conto bancario indicato dal Consumatore.
    3. Se il Venditore non ha offerto di ritirare egli stesso il Bene dal Consumatore, può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal Consumatore fino alla ricezione del Bene restituito o fino alla fornitura da parte del Consumatore della prova di spedizione del Bene, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
  2. Il Venditore può proporre al Consumatore di ritirare personalmente il Bene. Tuttavia, se il Venditore non ha fatto tale proposta – il Consumatore deve restituire il Bene al Venditore (o a persona da lui autorizzata al ritiro) senza indugio, comunque non oltre 14 giorni dalla data in cui ha esercitato il recesso dal contratto. Per il rispetto del termine è sufficiente spedire il Bene prima della sua scadenza. Il Bene restituito dal Consumatore deve essere inviato all’indirizzo della sede del Venditore.
  3. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore del Bene risultante da un utilizzo diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Bene.
  4. Il Consumatore non può recedere dal contratto se il Contenuto digitale o il Servizio digitale sono forniti a fronte del pagamento di un prezzo e la mancanza di conformità del Contenuto digitale o del Servizio digitale rispetto al contratto è irrilevante.
  5. Il Venditore può richiedere la restituzione del supporto materiale sul quale ha fornito il Contenuto digitale, entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione di recesso del Consumatore dal contratto. Il Consumatore restituisce il supporto senza indugio e a spese del Venditore.
  6. Il Venditore è tenuto a rimborsare il prezzo solo nella misura corrispondente al Contenuto o al Servizio digitale non conforme al contratto, nonché al Contenuto digitale o Servizio digitale la cui obbligazione di fornitura sia venuta meno a seguito del recesso dal contratto.

§ 8. Reclamo

  1. Un reclamo per difetto del Prodotto o per non conformità del Prodotto con il Contratto di vendita a distanza può essere presentato:
    1. tramite il Modulo elettronico di reclamo;
    2. in forma scritta all’indirizzo della sede del Venditore oppure tramite e-mail all’indirizzo info@carfitbags.com.
  2. Nella segnalazione occorre indicare il difetto che, secondo l’Acquirente, presenta il Prodotto, le richieste nei confronti del Venditore e, se possibile, documentare il difetto stesso nonché fornire la prova d’acquisto del Prodotto nel Negozio Online. Il Venditore è tenuto a rispondere al reclamo entro 14 giorni dalla data di ricezione. Se non risponde entro tale termine, si considera che abbia accettato il reclamo. La risposta al reclamo viene fornita dal Venditore all’Acquirente per iscritto o su un Supporto durevole.
  3. I passaggi che l’Acquirente deve intraprendere per presentare un reclamo, incluso il modo di consegna al Venditore del Prodotto oggetto del reclamo, sono indicati nelle varie fasi del Modulo elettronico di reclamo.
  4. In caso di accoglimento del reclamo da parte del Venditore: i costi di sostituzione, riparazione, inclusi i costi di spedizione connessi al reclamo del Prodotto, sono a carico del Venditore.
  5. Il Venditore è responsabile nei confronti del Consumatore, nonché dell’Imprenditore individuale, per la mancanza di conformità del Prodotto con il Contratto di vendita a distanza secondo le regole previste dalla legge del 30.05.2014 sui diritti dei consumatori.
    1. Il Venditore è responsabile per la mancanza di conformità del Prodotto con il Contratto di vendita a distanza esistente al momento della consegna e manifestatasi entro due anni da tale momento, a meno che il termine di validità del Prodotto indicato dal Venditore sia più lungo.
    2. Il Venditore effettua la riparazione o la sostituzione del Prodotto entro 14 giorni dalla data di accettazione del reclamo. I costi di riparazione o sostituzione, compresi in particolare i costi postali, di trasporto, manodopera e materiali, sono a carico del Venditore.
    3. Il Consumatore mette a disposizione del Venditore il Prodotto da riparare o sostituire. Il Venditore ritira il Prodotto a proprie spese.
  6. Il Venditore è tenuto a fornire i Beni privi di difetti ed è responsabile nei confronti dell’Imprenditore per i difetti del Bene acquistato secondo le regole previste dal codice civile.
  7. La fornitura al Consumatore o all’Imprenditore individuale di Contenuti digitali o Servizi digitali avviene secondo le regole stabilite dalla legge del 30.05.2014 sui diritti dei consumatori.
    1. Il Contenuto digitale si considera fornito nel momento in cui il Contenuto digitale o il mezzo che permette di accedere al Contenuto digitale o di scaricarlo viene reso disponibile al Consumatore o al dispositivo fisico o virtuale che il Consumatore ha scelto autonomamente a tale scopo, oppure quando il Consumatore o tale dispositivo vi accede.
    2. Il Servizio digitale si considera fornito nel momento in cui il Consumatore o il dispositivo fisico o virtuale scelto autonomamente dal Consumatore accede ad esso.
    3. Il Venditore porta il Contenuto digitale o il Servizio digitale in conformità al contratto entro 21 giorni dal momento in cui è stato informato dal Consumatore della non conformità, senza eccessivi disagi per il Consumatore, considerando la natura e lo scopo per cui vengono utilizzati. I costi per portare il Contenuto digitale o il Servizio digitale in conformità al Contratto sono a carico del Venditore.

§ 9. Recensioni

  1. Una recensione relativa al servizio dell’ordine o al Prodotto può essere inserita durante la visita nel Negozio Online cliccando sull’interfaccia posizionata accanto al Prodotto oppure cliccando sul link contenuto nell’e-mail. L’inserimento della recensione è volontario e gratuito. Per ogni ordine, il Cliente può inserire una sola recensione.
  2. All’interno della recensione, il Cliente può assegnare una valutazione sotto forma di stelle da 1 a 5 e aggiungere un commento testuale limitato a 65535 caratteri.
  3. Le valutazioni vengono conservate e pubblicate sul sito del Negozio Online, nonché sui siti https://zaufaneopinie.idosell.com e https://trustedreviews.idosell.com.
  4. Il Venditore verifica le recensioni tramite l’indirizzo e-mail utilizzato durante il processo d’acquisto del Prodotto. Una recensione inserita dalla persona che ha utilizzato l’e-mail del processo d’acquisto viene contrassegnata come “recensione verificata dall’acquisto”. Ogni altra recensione è contrassegnata come “recensione non verificata dall’acquisto”.
  5. Il Venditore può pubblicare recensioni relative a un Prodotto provenienti dai propri altri Negozi Online.
  6. Il Venditore non modifica le recensioni né nel contenuto né nelle stelle assegnate.
  7. Il Cliente è l’unico responsabile per i commenti inseriti nelle recensioni. Il Venditore ha il diritto di rimuovere le recensioni secondo quanto previsto dalla legge e dal presente Regolamento.
  8. È vietato inserire contenuti falsi, fuorvianti, volgari, aggressivi, offensivi o chiaramente contrari alla buona condotta. È inoltre vietato inserire contenuti illegali, che violino i diritti di terzi o costituiscano concorrenza sleale.
  9. Il Cliente si impegna a non inserire contenuti contenenti link a siti esterni di natura promozionale o pubblicitaria o contenenti dati personali di terzi.
  10. Su esplicita richiesta del Cliente, il contenuto della recensione può essere nascosto agli altri utenti del Negozio, ma la valutazione sotto forma di stelle sarà comunque conteggiata nella valutazione complessiva del Negozio e del Prodotto.

§ 10. Proprietà intellettuale

  1. Il Cliente dichiara di non possedere alcun diritto, inclusi i diritti d’autore o connessi, sulle Valutazioni e sui commenti da lui inseriti, fatta eccezione per il diritto di utilizzare il Negozio Online secondo quanto previsto dal Regolamento. Il Cliente non è autorizzato a fissare, duplicare, condividere, rendere pubblico o diffondere i contenuti, salvo che tale diritto derivi dalla legge o dal Regolamento.
  2. Il Cliente non è autorizzato a intervenire sui contenuti, in particolare non può alterare il contenuto, la struttura, la forma, la grafica, il funzionamento o altri elementi del Negozio Online.
  3. Inserendo nel Negozio Online recensioni che costituiscono opere ai sensi della legge del 4.2.1994 sul diritto d’autore e diritti connessi, il Cliente concede al Venditore una licenza non esclusiva, gratuita e illimitata nel tempo e nello spazio per l’utilizzo di tali opere, comprensiva del diritto di concedere sublicenze, che include la pubblica fruizione dell’opera in modo che chiunque possa accedervi nel luogo e nel momento scelto (Internet). La licenza è concessa per tutti i campi di sfruttamento conosciuti al momento della sua concessione, in particolare:
    1. per la fissazione e la duplicazione dell’opera con qualsiasi tecnica – in particolare tecnica di stampa, riprografica, registrazione magnetica, digitale, su qualsiasi supporto audiovisivo o visivo, in particolare dischi audiovisivi, CD, disco del computer, reti multimediali, incluse quelle online e servizi correlati, nonché duplicazione, fissazione, utilizzo su Internet, pubblicità, duplicazione elettronica in memoria del computer e reti interne ed esterne;
    2. per l’utilizzo dell’opera nella sua interezza, in parti o elementi, con possibilità di modifiche necessarie per il medium internet – in tutte le pubblicazioni, in particolare online, digitali, in bollettini e informazioni, singolarmente o in combinazione con altre opere o frammenti; utilizzo totale o parziale per promozione e pubblicità, in particolare audiovisiva, audio o mediale;
    3. per la circolazione dell’originale o delle copie su cui l’opera è fissata – immissione sul mercato, prestito, noleggio dell’originale o delle copie;
    4. per la diffusione dell’opera in modi diversi da quelli sopra indicati – esecuzione pubblica, esposizione, proiezione, riproduzione, trasmissione e ritrasmissione, nonché pubblica fruizione in modo che chiunque possa accedervi nel luogo e nel momento scelto;
    5. per l’utilizzo dell’opera a fini promozionali e di marketing;
  4. La cancellazione dell’Account da parte del Cliente o della recensione secondo il § 9 punto 8 non influenza la validità della licenza sopra concessa.

§ 11. Regole di vendita in modalità abbonamento

  1. Il servizio elettronico sotto forma di Abbonamento può essere fornito dal Venditore al Cliente.
  2. L’utilizzo dell’Abbonamento consente la consegna ciclica dei Prodotti selezionati, agli intervalli di tempo indicati dal Cliente, senza la necessità di effettuare ulteriori ordini fino alla conclusione dell’Abbonamento. Il pagamento dell’Abbonamento avviene tramite il meccanismo di Pagamenti ricorrenti e solo tramite una singola carta di pagamento.
  3. La rimozione della carta di pagamento dall’Abbonamento comporta la cessazione dell’Abbonamento. Nell’ambito dell’Abbonamento non è possibile effettuare pagamenti alla consegna.
  4. Il Cliente crea l’Abbonamento selezionando questa modalità d’acquisto nel Modulo d’ordine elettronico. La conferma della creazione dell’Abbonamento viene inviata immediatamente all’indirizzo e-mail del Cliente indicato al momento del primo ordine.
  5. Il Cliente gestisce l’Abbonamento tramite l’Account secondo le opzioni disponibili. L’Abbonamento può essere concluso anche contattando l’assistenza del negozio all’indirizzo info@carfitbags.com.
  6. L’Abbonamento è a tempo indeterminato. Può essere terminato in qualsiasi momento.
  7. Il Venditore è autorizzato a modificare i prezzi dei Prodotti durante la durata dell’Abbonamento, di cui il Cliente sarà informato tramite corrispondenza e-mail, come indicato al punto 8.
  8. Il Venditore invia al Cliente un’e-mail relativa alla creazione dell’Ordine in abbonamento, indicando oggetto, quantità, prezzo, termini di esecuzione e la data prevista per l’addebito sulla carta. Inoltre, informa il Cliente della possibilità di terminare l’Abbonamento, allegando link e data entro la quale sarà efficace. Il Cliente non può pagare l’Ordine in abbonamento in altro modo se non tramite la carta collegata.
  9. Se il tentativo di addebito sulla carta fallisce, il Cliente sarà informato via e-mail dell’impossibilità di prelevare il pagamento. Possibili motivi di mancato addebito includono: fondi insufficienti sulla carta, scadenza della carta o problemi tecnici.
  10. La scadenza della carta collegata all’Abbonamento comporta la cessazione dell’Abbonamento.
  11. L’Ordine in abbonamento sarà eseguito solo dopo l’avvenuto addebito dei fondi sulla carta di pagamento.
  12. Il Venditore ha il diritto di rinunciare all’Abbonamento, informando il Cliente tramite e-mail o contatto telefonico.
  13. In caso di impossibilità a eseguire l’Ordine in abbonamento, in particolare per mancanza del Prodotto in magazzino del Venditore, il Cliente sarà informato via e-mail o telefonicamente. In tale situazione, i termini di esecuzione dell’Ordine in abbonamento e dei successivi possono subire modifiche.

§ 12. Disposizioni finali

  1. Le presenti Condizioni d’uso sono efficaci a partire dal 2025.09.30.
  2. In caso di modifica o annullamento di una qualsiasi disposizione del presente Regolamento da parte di un’autorità competente o di un tribunale, le restanti disposizioni rimangono valide e vincolanti per il Venditore e il Cliente.
  3. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il presente regolamento. Tutti i contratti stipulati prima dell’entrata in vigore del nuovo regolamento saranno eseguiti sulla base del regolamento vigente al momento della stipula del contratto.
  4. La legge applicabile per la risoluzione di qualsiasi controversia relativa al Regolamento è la legge polacca. Tali controversie saranno risolte dal tribunale competente per territorio. Il Cliente consumatore può anche avvalersi di procedure extragiudiziali di risoluzione delle controversie e di reclami. Tutte le informazioni relative a procedure extragiudiziali possono essere ottenute sul sito dell’Ufficio per la Protezione della Concorrenza e dei Consumatori all’indirizzo: www.uokik.gov.pl. Si informa altresì che tali procedure sono volontarie e richiedono il consenso di entrambe le parti.
  5. In base al Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) n. 524/2013 del 21 maggio 2013, informiamo che all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr è disponibile una piattaforma online per la risoluzione delle controversie tra consumatori e imprese a livello UE (piattaforma ODR). La piattaforma ODR fornisce un punto di assistenza completo per consumatori e imprese che desiderano risolvere in via extragiudiziale controversie relative a obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita online o contratti di servizi.

§ 13. Allegato 1 - Informazioni sull’esercizio del diritto di recesso

  1. Il diritto di recesso secondo le modalità seguenti spetta al Consumatore e all’Imprenditore individuale.
    Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo. Il termine per il recesso scade dopo 14 giorni:
    1. per i contratti di vendita, dal giorno in cui siete entrati in possesso del bene o in cui una terza persona diversa dal corriere da voi indicata è entrata in possesso del bene;
    2. per i contratti che prevedono il trasferimento della proprietà di più beni consegnati separatamente, dal giorno in cui siete entrati in possesso dell’ultimo bene o in cui una terza persona diversa dal corriere da voi indicata è entrata in possesso dell’ultimo bene;
    3. per i contratti che prevedono il trasferimento della proprietà di beni consegnati in lotti o in parti, dal giorno in cui siete entrati in possesso dell’ultimo lotto o parte, o in cui una terza persona diversa dal corriere da voi indicata è entrata in possesso dell’ultimo lotto o parte;
    4. per i contratti di consegna regolare di beni per un periodo determinato, dal giorno in cui siete entrati in possesso del primo bene o in cui una terza persona diversa dal corriere da voi indicata è entrata in possesso del primo bene;
    5. per i contratti il cui oggetto è la fornitura di servizi o contenuti digitali non forniti su supporto materiale, dal giorno della conclusione del contratto.
  2. Per esercitare il diritto di recesso, dovete informare noi, cioè: KJUST Sp. z o.o., Sosnowiecka 91, 31-345 Kraków, tel. +48 570 488 655, info@carfitbags.com della vostra decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail).
  3. Potete utilizzare il modello di modulo per il recesso, ma non è obbligatorio.
  4. Potete anche compilare il Modulo di reso elettronico disponibile sul sito del Negozio online: https://www.carfitbags.com/returns-open.php. Se utilizzate questa modalità, vi invieremo immediatamente una conferma di ricezione della dichiarazione di recesso su supporto durevole.
  5. Per rispettare il termine per il recesso, è sufficiente inviare l’informazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.
  6. In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, inclusi i costi di consegna del bene (esclusi eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario più economico offerto da noi), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di esercitare il diritto di recesso dal presente contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando gli stessi metodi di pagamento utilizzati da voi nella transazione originale, salvo che abbiate concordato espressamente un metodo diverso.
  7. Per i contratti che prevedono il trasferimento della proprietà di beni, nei quali non abbiamo proposto il ritiro del bene in caso di recesso, ci riserviamo di sospendere il rimborso fino al ricevimento del bene o fino alla consegna della prova della sua spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
  8. Il bene restituito deve essere inviato all’indirizzo: KJUST Sp. z o.o., Sosnowiecka 91, 31-345 Kraków senza indebito ritardo, e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il bene viene spedito prima della scadenza dei 14 giorni. Dovrete sostenere i costi diretti di restituzione del bene.
  9. A causa del peso e delle dimensioni del bene, in caso di recesso, la restituzione potrebbe comportare costi più elevati rispetto a una spedizione ordinaria postale. Se desiderate utilizzare i servizi di corrieri, potrebbe essere necessario spedire il bene su pallet, con un costo superiore rispetto a una normale spedizione postale.

§ 14. Allegato 2 - Modulo di recesso

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